Zvláštneho agenta Foxa Muldera by v FBI čakala sľubná kariéra, keby sa nezačal zaujímať o prípady s paranormálnou príchuťou. Cez regresnú hypnózu si totižto spomenul na to, že jeho sestru mu ešte ako malú uniesli priamo pred očami neznámi únoscovia. Preto je teraz plný odhodlania pripravený odhaliť pravdy skryté v Aktoch X, kam ukladajú nevyriešené prípady, ktoré sa nepodarilo vyriešiť konvenčnými vyšetrovacími metódami. Pred vstupom do FBI vyštudoval za psychológa na Oxforde, čo mu pomáha pri vyšetrovaní jednotlivých prípadov. V minulosti si cenili hlavne jeho pomoc v Oddelení násilných trestných činov. Mulder sa však namiesto svojej kariéry rozhodol uprednostniť Akty X. Spočiatku to boli len jeho kontakty na vyšších miestach, ktoré mu umožňovali prešetrovať prípady, na ktorých mali mnohí ľudia záujem, aby naďalej zostali evidované ako "nevyriešené". Obkolesený nepriateľmi zvnútra i zvonku FBI, jedinou osobou, ktorej môže veriť za akýchkoľvek okolností je jeho kolegyňa Dana Scullyová.

Je objektívna a má rada vo veciach prehľad, no akceptuje i príklon k "extrémnym možnostiam". Zvláštna agentka Dana Scullyová je nielenže lekárka špecializujúca sa na súdne ohliadky, no je to i vedkyňa, ktorá verí, že všetko sa dá vedecky vysvetliť a odôvodniť, teda i každý prípad z Aktov X. Proti prianiu svojich rodičov Scullyová pred prácou na Aktoch X dva roky učila na Akadémii FBI v Quanticu. Počas rokov práce s Foxom Mulderom uverila jeho správnym inštinktom a Mulderovi sa podarilo podlomiť jej pôvodný neústupčivý skepticizmus. Napriek tomu vždy keď je to možné stále odpovede hľadá vo vede. Pre Muldera je neoceniteľnou kolegyňou, keďže jej ide o zhromaždenie dôkazov, ktoré sú pre Akty X veľmi dôležité.

Ex-mariňák námestník riaditeľa Walter Skinner je priamym nadriadeným Muldera a Scullyovej. Jeho úlohou je presadzovať záujmy FBI i záujmy podriadených agentov, čím sa často dostáva do konfliktov rôznych záujmov. Raz síce uzatvoril Akty X, no po únose Dany Scullyovej ich znovuotvoril so slovami, že "práve toho sa najviac obávajú". Niekedy je ťažké posúdiť, na koho strane Skinner stojí, alebo koho príkazy plní, ale jeho mnohonásobné úsilie pomôcť Mulderovi i Scullyovej i cez "neoficiálne kanály" je znakom toho, že je správnym šéfom.